青岛：“码”上办，城市服务企业发展“一键通”-至诚山东-中

青岛：“码”上办，城市服务企业发展“一键通”

来源：青岛日报2026-08-12 09:56:28

打开“鲁通码”，公交、地铁晚间“一元通城”；依托“事物码”，社区资源和便民服务“指尖直达”；“企业码”为企业打造专属“身份证”，分场景精准核验……在青岛，一枚小小的“城市码”，正重塑城市治理模式、服务模式与生活模式。

　　近年来，市大数据局持续深化“一码通城”数字城市建设，构建个人码（鲁通码）、事物码、企业码三位一体的“城市码”服务体系。当前，鲁通码累计亮码近3085万人次，物业“码上办”覆盖1400余个小区，“企业码”全面整合资质类信息，关联67类电子许可证信息，数字化发展成果融入民生服务、城市治理、企业发展的方方面面。

　　鲁通码应用覆盖万余场景

　　鲁通码（个人码）是“城市码”体系中面向市民游客的个人专属身份标识。当前，鲁通码累计注册用户已达173万人，应用场景覆盖政务服务、医疗健康、文旅消费、交通出行、酒店入住、社区门禁等领域万余个场景点。

　　在政务服务领域，全市各级政务服务大厅、镇街便民服务中心均可凭鲁通码直接取号、办理业务；医疗健康领域，全市近百家二级以上医疗机构及社区医疗机构全面实现亮码就医、扫码取药；文旅出行领域，崂山风景区等景区均支持亮码快速入园；住宿服务领域，全市4000余家酒店可通过鲁通码便捷办理入住登记。此外，依托鲁通码核心能力，青岛自2024年起连续三年在旅游旺季创新推出“一元通城”惠民特色活动，旅游旺季晚间9点后，通过“爱山东”App鲁通码，仅需1元即可乘坐全市公交、地铁。目前，活动已累计吸引超90万人次参与，为群众节省出行费用100余万元。

　　事物码赋能城市服务管理

　　近年来，青岛在全省率先建成事物码应用体系，将数字化治理触角延伸至城市治理、社区服务等领域，实现城市治理从“粗放管理”向“精准智治”升级。

　　针对物业领域常见问题，市大数据局联合市城市管理局推出物业“码上办”，目前已为全市1400余个小区生成专属二维码，支撑房屋维修、设施维护等9类物业服务问题的反馈处理，建立起居民与物业公司的便捷沟通渠道。

　　如市南区，社区便民专属事物码整合居民日常高频需求，整合基础医疗、社区食堂、智能出行、便民咨询等各类民生资源，实现一键查询、一键获取服务。针对八大关片区兼具城市核心文旅地标、成熟居民社区的双重属性，青岛创新打造事物码“一码多用、分众服务”融合体系，设置游客、居民双服务端口。面向游客，打造“绿野仙踪”“寻关问景”等五大服务板块，集成景点导览、路线规划、美食推介、游玩攻略等全链条文旅服务；面向辖区居民，整合政策查询、社区动态、邻里互动、生活缴费等民生事项，在文旅融合、基层精细化治理领域的深度应用探索出全新路径。

　　企业码“一码集成、一查即知”

　　企业码是全市各类经营主体生成的唯一专属数字标识。近年来，市行政审批局聚焦经营主体发展需求，依托企业码赋能企业数字化转型、政务办事、经营发展，实现企业身份信息“一码集成、一查即知”。

　　企业码全面整合资质类信息，打通营业执照基本信息、“一照多址”备案信息，关联食品餐饮、特种设备、工业生产、药品医疗等67类电子许可证信息；同时，积极探索拓展监管类信息，推动税务纳税信用等级、市场监管经营异常名录、行政处罚信息等7类监管执法信息纳入关联范围，持续丰富企业数字身份的信用与监管内涵。

　　此外，针对扫码使用场景优化界面设计，市行政审批局还打造了兼具青岛地域特色与信息可读性的企业码对外展示卡片，针对消费保障、智能监管、商业合作等场景精准匹配多元主体使用需求，让企业“身份证”更加便捷易查。（蔺君妍）

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